Politique de confidentialité
Données que nous receuillons

Les données que nous receuillons servent à améliorer ;es services proposés à nos utilisateurs. Il peut s’agir de données de base, telle que la langue que vous parlez ou le téléphone.

Nous receuillons les données de deux manières: 

Données que vous nous fournissez

Par exemple, pour accéder à nos services, vous devrez créer un compte Mon Prospecteur. Dans ce cas, vous devez nous fournir des données personnelles, comme votre nom, adresse électronique, adresse et numéro de téléphone.

 

Données que nous recueillons lors de l’utilisation de nos services

 

Données relatives à l’appareil utilisé

Nous pouvons recueillir des données relatives à l’appareil que vous utilisez (p. ex. : modèle du matériel, version du système d’exploitation, adresse ip, etc.).

Historisation

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons automatiquement recueillir et stocker des données de votre utilisation. Cela peut inclure :

  • des témoins permettant d’identifier votre navigateur ou votre compte Mon Prospecteur de façon unique;
  • votre adresse IP;
  • des données relatives aux événements liés à l’appareil que vous utilisez, tels que les erreurs techniques;
  • des détails concernant la façon dont vous avez utilisé le service concerné, comme le nombre d’alertes créées, le nombre de propriétés reçues, etc;
  • des données de localisation

Témoins et identifiants anonymes

Lorsque vous accédez à Mon Prospecteur, nous et nos partenaires utilisons différentes technologies pour recueillir et pour stocker des données, par exemple en envoyant un ou plusieurs témoins ou identifiants anonymes sur votre appareil.

 

Comment nous utilisons les données recueillies

Les données que nous recueillons par l’entremise de nos services nous permettent de les fournir, les entretenir, les protéger et les améliorer, tout en créant de nouveaux services et en protégeant Mon Prospecteur ainsi que nos utilisateurs.

Lorsque vous communiquez avec Mon Prospecteur, nous pouvons être amenés à conserver une trace de votre communication afin de mieux résoudre les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons utiliser votre adresse de courriel pour vous tenir informé, par exemple, des modifications ou des améliorations à venir de nos services.

Nous utilisons les données fournies par les témoins et par les autres dispositifs similaires, comme les balises, pour vous offrir une utilisation plus conviviale et améliorer la qualité globale de nos services. L’enregistrement de vos préférences linguistiques nous permet, par exemple, d’afficher nos services dans la langue que vous préférez.

Toute utilisation de données dans un but autre que ceux qui sont stipulés dans les présentes politiques de confidentialité nécessitera votre accord explicite.

Nous traitons vos données personnelles sur des serveurs hébergés par Amazon Web Services et Microsoft Azure situés dans de nombreux pays à travers le monde. Vos données personnelles sont donc susceptibles d’être traitées sur un serveur situé hors de votre pays de résidence.

 

Données que nous partageons

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des entreprises, des organisations ou des personnes tierces sans votre consentement.

 

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger Mon Prospecteur ainsi que nos utilisateurs contre tout accès et toute modification, divulgation ou destruction non autorisés des données que nous détenons.